プライバシーポリシー

のこりん(以下「本サービス」といいます。)は、家の中の在庫、買い物リスト、防災備蓄、食品、日用品、ペット用品、子ども用品、介護用品、一般的な家庭内ストックなどを管理・共有するためのサービスです。

本サービスでは、ユーザーが安心して利用できるよう、個人情報および関連するデータの取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。

1. 取得する情報

本サービスでは、サービス提供に必要な範囲で、以下の情報を取得することがあります。

ユーザー登録に関する情報

  • 氏名またはニックネーム
  • メールアドレス
  • Googleアカウント等の外部ログイン情報
  • ユーザーID
  • プロフィール情報

在庫管理に関する情報

  • 登録した商品名
  • 商品カテゴリ
  • 数量
  • 購入日
  • 消費期限・使用期限
  • 保管場所
  • メモ
  • 買い物リスト
  • 在庫の履歴

写真・画像に関する情報

  • ユーザーがアップロードした商品の写真
  • 棚、冷蔵庫、収納、備蓄品などの写真
  • 画像認識や商品判定のために必要な画像情報

家族・共有機能に関する情報

  • 共有グループ名
  • 招待されたユーザー情報
  • 家族・同居人・離れて暮らす家族などとの共有設定
  • 共有された在庫情報
  • 共有された買い物リスト

利用状況に関する情報

  • アプリやWebサイトの利用履歴
  • ログイン日時
  • 操作履歴
  • エラー情報
  • 端末情報
  • ブラウザ情報
  • IPアドレス
  • Cookie等の識別情報

お問い合わせに関する情報

  • お問い合わせ内容
  • 返信先情報
  • 本人確認に必要な情報
  • 対応履歴
2. 情報の利用目的

本サービスは、取得した情報を以下の目的で利用します。

  • 本サービスの提供・運営のため
  • ユーザー登録、ログイン、本人確認のため
  • 在庫情報、買い物リスト、期限管理などを表示・保存するため
  • 家族や共有メンバーとの在庫共有機能を提供するため
  • 消費期限・使用期限・在庫不足などを通知するため
  • 写真から商品情報を読み取る機能を提供するため
  • 本サービスの機能改善、不具合調査、精度向上のため
  • 利用状況を分析し、より使いやすい機能を開発するため
  • 不正利用、なりすまし、迷惑行為を防止するため
  • お問い合わせへの回答、本人確認、重要なお知らせのため
  • 利用規約や本ポリシーに違反する行為への対応のため
  • 法令に基づく対応のため
3. 写真・画像データの取扱い

本サービスでは、商品や収納場所の写真を登録できる場合があります。写真には、商品だけでなく、部屋の一部、家族の持ち物、生活状況などが写り込む可能性があります。

写真・画像データの利用目的

  • 商品名やカテゴリの判定
  • 在庫登録の補助
  • ユーザー自身の在庫確認
  • 登録内容の整理
  • 本サービスの機能改善、不具合調査、精度向上のための分析

注意事項

  • 個人の顔、住所、郵便物、書類、薬の処方情報などが写らないようご注意ください。
  • 必要に応じて、写真を撮る前に不要なものを片付けてください。
  • 医療・健康に関する重要な情報や、他人に見られたくない情報が写った写真はアップロードしないでください。
  • 写真を削除した場合でも、バックアップやシステム処理の都合により、一定期間データが残る場合があります。
4. AI機能・画像認識機能について

本サービスでは、AIや画像認識技術を利用し、写真から商品名、カテゴリ、数量などを推測する機能を提供する場合があります。

AIによる判定結果は、必ずしも正確とは限りません。ユーザーは、表示された内容を確認し、必要に応じて修正してください。

ユーザーがアップロードした写真や登録情報は、商品判定、在庫登録補助、サービス改善、不具合調査、精度向上のために利用する場合があります。

本サービスは、ユーザーの同意なく、個人を特定できる写真や登録情報を外部AIモデルの学習目的で提供しません。

AI機能で利用する可能性がある情報

  • アップロードされた写真
  • 商品名
  • カテゴリ
  • 数量
  • ユーザーが修正した登録情報
  • 利用状況や操作履歴

AI機能利用時の注意

  • AIの判定結果は参考情報です。
  • 食品期限、防災備蓄、家庭内ストックなど、重要な判断は必ずユーザー自身で確認してください。
  • 個人情報や機密情報が写った写真はアップロードしないでください。
  • 医療・健康に関する重要な判断には使用しないでください。
5. 第三者提供について

本サービスは、次の場合を除き、ユーザーの個人情報を第三者に提供しません。

  • ユーザー本人の同意がある場合
  • 法令に基づく場合
  • 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合
  • 公的機関から適法な要請を受けた場合
  • 事業譲渡、合併、会社分割などにより事業が承継される場合
  • サービス提供に必要な範囲で、外部サービス事業者に業務を委託する場合
6. 外部サービスの利用について

本サービスでは、サービス提供のために以下のような外部サービスを利用する場合があります。

  • 認証サービス
  • データベースサービス
  • クラウドストレージ
  • メール配信サービス
  • アクセス解析サービス
  • 決済サービス
  • AI・画像認識サービス
  • エラー解析サービス

これらの外部サービスには、サービス提供に必要な範囲で情報が送信される場合があります。

本サービスは、外部サービスを利用する場合、必要に応じて安全性や情報の取扱い内容を確認し、適切な管理に努めます。

7. Googleログインについて

本サービスでは、Googleアカウントを利用したログイン機能を提供する場合があります。

Googleログインを利用する場合、本サービスは、Googleから以下の情報を取得することがあります。

  • メールアドレス
  • 氏名または表示名
  • プロフィール画像
  • Googleアカウント識別子

取得した情報は、ログイン、本人確認、アカウント管理のために利用します。

Googleから取得した情報は、ログイン、本人確認、アカウント管理のために利用し、これらの目的を超えて利用しません。

8. Cookie等の利用について

本サービスでは、利便性向上、ログイン状態の保持、アクセス解析、不正利用防止のためにCookieまたは類似技術を利用する場合があります。

ユーザーは、ブラウザの設定によりCookieを無効にできます。ただし、Cookieを無効にすると、一部の機能が正しく利用できない場合があります。

9. アクセス解析について

本サービスでは、サービス改善のため、アクセス解析ツールを利用する場合があります。

アクセス解析により取得される情報は、個人を直接特定しない形で利用される場合があります。

主な利用目的は以下のとおりです。

  • 利用状況の把握
  • 画面や機能の改善
  • 不具合の発見
  • 利便性の向上
  • セキュリティ対策
10. 決済情報について

本サービスが有料機能を提供する場合、決済処理は外部の決済サービスを利用する場合があります。

本サービスは、原則としてクレジットカード番号などの決済情報を直接保存しません。決済情報は、利用する決済サービスの規約およびプライバシーポリシーに基づき管理されます。

11. 情報の管理と安全対策

本サービスは、取得した情報について、漏えい、紛失、改ざん、不正アクセスを防ぐため、適切な安全管理措置を講じます。

  • アクセス権限の管理
  • パスワードや認証情報の適切な管理
  • 通信の暗号化
  • データベースの権限管理
  • 不正アクセス対策
  • ログ監視
  • 必要に応じたバックアップ
  • 外部サービスの安全性確認
  • 管理者権限の最小化
12. 情報の保存期間

本サービスは、利用目的の達成に必要な期間、ユーザー情報を保存します。

ユーザーが退会または削除を希望した場合、法令上保存が必要な情報を除き、合理的な範囲で削除または匿名化します。

ただし、以下の情報は一定期間保存される場合があります。

  • 不正利用防止に必要なログ
  • 決済や取引に関する記録
  • お問い合わせ対応履歴
  • 法令上保存が必要な情報
  • バックアップデータ
13. ユーザーによる確認・修正・削除

ユーザーは、本サービス上で登録した情報を確認、修正、削除できる場合があります。

また、個人情報について、開示、訂正、利用停止、削除等を希望する場合は、本サービス内または本サイト内に設置するお問い合わせフォームよりご連絡ください。

本人確認を行ったうえで、法令に従い、合理的な範囲で対応します。

14. 退会について

ユーザーは、所定の方法により本サービスを退会できます。

退会後、アカウント情報や登録データは、法令上必要な保存期間や不正利用防止のために必要な期間を除き、削除または匿名化されます。

共有グループに登録されている情報については、他の共有メンバーの利用状況により、すぐに削除されない場合があります。

15. 家族共有機能に関する注意

本サービスでは、家族や特定のメンバーと在庫情報を共有できる場合があります。

  • 共有した情報は、共有メンバーが閲覧できるようになります。
  • 家庭内の生活状況や消費状況が分かる場合があります。
  • 介護用品、子ども用品、健康に関する情報など、慎重に扱うべき情報を共有する場合は注意してください。
  • 共有メンバーの追加・削除は、ユーザー自身の責任で管理してください。
16. 子どもの利用について

本サービスを未成年者が利用する場合は、保護者の同意を得たうえで利用してください。

保護者の同意なく未成年者が個人情報を登録していることが判明した場合、必要に応じて情報の削除や利用停止を行うことがあります。

17. 禁止される利用

ユーザーは、本サービスに以下の情報を登録しないようにしてください。

  • 他人の個人情報
  • 本人の同意なく撮影された写真
  • 住所、身分証、郵便物などが写った写真
  • 医療情報や処方情報が詳しく分かる写真
  • クレジットカード、銀行口座、パスワード等が写った写真
  • 法令に違反する情報
  • 他人の権利を侵害する情報
18. 法令・ガイドラインの遵守

本サービスは、個人情報の保護に関する法律、関連法令、ガイドラインを遵守し、個人情報を適切に取り扱います。

19. プライバシーポリシーの変更

本サービスは、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。

重要な変更がある場合は、本サービス上での表示、メール、その他適切な方法によりユーザーへ通知します。

変更後のプライバシーポリシーは、本サービス上に掲載された時点から効力を生じるものとします。

20. お問い合わせについて

本ポリシーおよび個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、本サービス内または本サイト内に設置するお問い合わせフォームよりご連絡ください。

お問い合わせフォームが利用できない場合は、本サイト上で案内する方法によりご連絡ください。

お問い合わせ内容を確認のうえ、必要に応じて本人確認を行い、法令に従って合理的な範囲で対応します。

21. プライバシーポリシーの適用について

本プライバシーポリシーは、本サービス上に掲載された時点から適用されます。

ユーザーは、本サービスを利用する前に、本ポリシーの内容をご確認ください。本サービスを利用する場合、本ポリシーの内容に基づいて情報が取り扱われます。

本プライバシーポリシーは、のこりんのサービス内容に合わせて作成された文案です。実際の運用内容に応じて、適宜修正される場合があります。